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我們通常會在 1–2 個工作日內回覆所有諮詢。對於緊急的技術問題,請在郵件主旨中加入「URGENT」, 並詳細描述問題,包括您當時使用的工具、瀏覽器以及裝置。
功能建議
有新工具或改進的點子?我們會根據用戶需求安排功能優先順序。在提出建議時,最好包含以下資訊:
- 工具應該完成什麼功能。
- 為什麼有用(您的具體使用情境)。
- 您在其他地方見過的類似工具或參考案例。
Bug 回報
如果您遇到問題,請提供以下資訊以便我們排查:
- 您當時使用的是哪個工具。
- 預期的結果與實際發生的情況。
- 您的瀏覽器和作業系統。
- 您看到的任何錯誤提示。