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聯繫我們最快的方式是寄送電子郵件。我們使用單一信箱處理所有諮詢——一般問題、bug 回饋、 功能建議以及隱私相關問題:

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回覆時間

我們通常會在 1–2 個工作日內回覆所有諮詢。對於緊急的技術問題,請在郵件主旨中加入「URGENT」, 並詳細描述問題,包括您當時使用的工具、瀏覽器以及裝置。

功能建議

有新工具或改進的點子?我們會根據用戶需求安排功能優先順序。在提出建議時,最好包含以下資訊:

  • 工具應該完成什麼功能。
  • 為什麼有用(您的具體使用情境)。
  • 您在其他地方見過的類似工具或參考案例。

Bug 回報

如果您遇到問題,請提供以下資訊以便我們排查:

  • 您當時使用的是哪個工具。
  • 預期的結果與實際發生的情況。
  • 您的瀏覽器和作業系統。
  • 您看到的任何錯誤提示。