お問い合わせ
私たちはユーザーからのフィードバックを大切にしており、Tool-TL を継続的に改善しています。 ご質問、バグの報告、新しいツールのご提案、ビジネスに関するお問い合わせなど、 どんな内容でもお気軽にご連絡ください。
メール
最も早い連絡方法はメールです。一般的な質問、バグ報告、機能リクエスト、プライバシーに関する ご相談まで、すべて一つの窓口で対応しています:
返信時間
通常、1〜2 営業日以内にすべてのお問い合わせにご返信いたします。緊急の技術的問題については、 件名に「URGENT」を含め、使用していたツール、ブラウザ、デバイスを含めて問題を詳しく お知らせください。
機能リクエスト
新しいツールや改善のアイデアはありますか？ ユーザーの需要に基づいて機能の優先順位を決めています。 ツールをご提案いただく際は、以下の情報を含めていただけると助かります:
- ツールが何をすべきか。
- なぜ役立つのか（あなたのユースケース）。
- 他で見たことのある類似ツールや参考例。
バグ報告
問題が発生した場合は、調査のため以下の情報をお知らせください:
- 使用していたツール。
- 期待していた動作と、実際に起きた動作。
- ブラウザとオペレーティングシステム。
- 表示されたエラーメッセージ。